Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez felanoruthisqe, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles est essentielle. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site felanoruthisqe.sbs ou utilisez nos services de planification financière.

Notre engagement envers votre vie privée va au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données constituent les fondements d'une relation de confiance durable.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

• Informations personnelles directes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières sensibles : revenus, objectifs financiers, situation patrimoniale (avec votre consentement explicite)
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication, historique des interactions

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de planification financière et pour améliorer votre expérience. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées.

Nous utilisons des technologies d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Ces informations nous aident à identifier les contenus les plus utiles et à optimiser votre parcours d'apprentissage en planification financière.

Partage et Divulgation des Données

felanoruthisqe ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Voici les cas où un partage peut avoir lieu :

• Prestataires de services techniques : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse (avec accords de confidentialité stricts)
• Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes dans le cadre légal approprié
• Protection de nos droits : prévention de la fraude et protection de la sécurité de nos utilisateurs
• Partenaires éducatifs : uniquement avec votre consentement explicite pour des programmes de formation spécialisés

Nous n'autorisons jamais nos partenaires à utiliser vos données à des fins marketing sans votre accord préalable. Tous nos contrats incluent des clauses strictes de protection des données personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits chez felanoruthisqe :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@felanoruthisqe.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité pour protéger vos données.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données et nous effectuons des audits de sécurité périodiques. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. Voici nos durées de conservation par type de données :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client avec felanoruthisqe
• Données financières sensibles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
• Communications marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Archives comptables : 10 ans conformément au Code de commerce français

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Transferts Internationaux

felanoruthisqe traite et stocke vos données principalement en France et au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE pour des services techniques spécialisés.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies grâce à notre gestionnaire de consentement.

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site (avec votre consentement)
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Pixels de suivi : optimisation de nos communications par email (avec opt-out possible)

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de notre site.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle de plusieurs façons :

• Notification par email aux utilisateurs enregistrés 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Bannière d'information visible sur notre site web
• Mise à jour de la date de "dernière modification" en haut de cette page
• Publication des principales modifications dans notre blog si elles sont significatives

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.